Integración Microsoft Teams y Asterisk

Microsoft Teams es una plataforma de comunicaciones unificadas ofrecida por Microsoft para ayudar a permitir que aquellos que trabajan para empresas y organizaciones colaboren y se comuniquen fácilmente de diversas maneras.

Teams permite la comunicación inteligente a través de chat, correo electrónico, reuniones de video, almacenamiento de archivos e integración de aplicaciones desde cualquier lugar, para que los miembros del equipo puedan mantenerse en contacto sin importar dónde se encuentren.

Asterisk no es una simple centralita, sino que se trata de un framework de comunicaciones muy potente, que nos permite ofrecer desde soluciones de telefonía básicas (centralita tradicional empresa), hasta las más complejas soluciones de comunicaciones unificadas, IVRs, Gateways VOIP, conference servers, y otras soluciones personalizadas innovadoras, además de integraciones con bases de datos, CRMs, ERPs, Contact Centers, etc….,

Beneficios Asterisk + Teams

Una de las formas más comunes de comunicación entre compañeros de trabajo sigue siendo el teléfono tradicional. Las llamadas telefónicas siguen siendo necesarias cuando se requiere una discusión más detallada de un tema o cuando se debe tener un nivel de comunicación más personal. Y debido a que gran parte de la comunicación empresarial ocurre por teléfono, Teams también puede integrarse con sistemas de voz sobre IP (VoIP), lo que podría hacer que su vida laboral sea aún más fácil

Cualquiera podrá realizar llamadas internas y externas con cualquier persona, en cualquier momento, y en cualquier lugar